Политика конфиденциальности Zodiac Matrix

1. О настоящей Политике

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные Zodiac Matrix получает и обрабатывает, для каких целей они используются, кому могут передаваться и какие права есть у пользователя.

Политика действует для всех способов использования Zodiac Matrix: Telegram Mini App и Telegram-бота, прогрессивного веб-приложения (PWA), сайта zodiac-matrix.ru и приложения для iOS.

Используя Zodiac Matrix, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с ней, ему следует прекратить использование сервиса.

2. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от выбранных функций и способа входа мы можем обрабатывать следующие категории данных:

• данные аккаунта: имя, отображаемое имя, email, фото профиля и уникальный идентификатор пользователя;
• данные Telegram: Telegram ID, username, имя, язык и иные сведения, переданные Telegram Mini App или ботом;
• данные входа через Apple или Google, которые пользователь разрешил передать сервису;
• данные для персонализации: дата, время и место рождения, пол, часовой пояс, язык и введённое пользователем имя;
• сохранённые расчёты, настройки, избранное, история использования функций и настройки уведомлений;
• технические данные: тип устройства, версия операционной системы и приложения, браузер, IP-адрес, язык, сведения о сбоях и диагностические данные;
• данные о покупке или подписке: продукт, статус и дата операции, идентификатор транзакции. Мы не получаем и не храним полные реквизиты банковской карты;
• обращения в поддержку и содержащаяся в них информация.

3. Особенности разных версий приложения

4. Для чего используются данные

• создание аккаунта, авторизация и синхронизация данных между доступными версиями приложения;
• расчёт Матрицы судьбы, совместимости, гороскопов, раскладов Таро и других персонализированных материалов;
• сохранение настроек, результатов и выбранных пользователем функций;
• предоставление подписки и платного доступа, подтверждение операций и восстановление покупок;
• отправка сервисных, ежедневных и push-уведомлений с учётом часового пояса и настроек пользователя;
• ответы на обращения, исправление ошибок, обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений;
• анализ работы сервиса и улучшение его функций;
• выполнение требований закона и защита законных прав.

5. Правовые основания обработки

В зависимости от применимого законодательства обработка выполняется для исполнения пользовательского соглашения, на основании согласия пользователя, для соблюдения юридических обязанностей или в законных интересах владельца сервиса — например, для защиты аккаунтов, предотвращения мошенничества и улучшения работы Zodiac Matrix.

Пользователь может отозвать согласие там, где обработка основана на согласии. Это не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва.

6. Файлы cookie, аналитика и локальное хранилище

Сайт и PWA могут использовать cookie и локальное хранилище для авторизации, сохранения настроек, обеспечения безопасности и измерения работы сервиса.

Для сбора обезличенной или псевдонимизированной статистики могут применяться системы аналитики. Пользователь может ограничить необязательные cookie и отслеживание средствами браузера, операционной системы или настройками соответствующей платформы.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Доступ к данным могут получать поставщики, без которых невозможно предоставить выбранные функции:

• Telegram, Apple и Google — для авторизации, работы платформенных функций и доставки уведомлений;
• Apple App Store, Telegram Stars и другие платёжные платформы — для проведения и подтверждения покупок;
• поставщики хостинга, баз данных, доставки уведомлений, аналитики, диагностики и технической поддержки;
• государственные органы или иные лица, если раскрытие обязательно по закону либо необходимо для защиты прав и безопасности.

Такие получатели обрабатывают данные в соответствии со своими политиками и применимыми требованиями. Мы передаём только сведения, необходимые для конкретной цели.

8. Хранение и защита данных

Данные хранятся столько, сколько требуется для предоставления сервиса, выполнения юридических обязанностей, разрешения споров и обеспечения безопасности. Срок зависит от категории данных и цели обработки.

После удаления аккаунта или утраты необходимости данные удаляются либо обезличиваются, кроме случаев, когда ограниченное хранение требуется по закону, для бухгалтерского учёта, предотвращения злоупотреблений или резервного восстановления.

Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты. При этом ни один способ передачи и хранения данных не обеспечивает абсолютную безопасность.

9. Международная обработка

Поставщики инфраструктуры и платформенные сервисы могут обрабатывать данные в других странах. В таких случаях применяются предусмотренные законом меры защиты данных.

10. Уведомления

Пользователь самостоятельно управляет уведомлениями в Zodiac Matrix, Telegram, браузере или настройках iOS. Отключение необязательных уведомлений не влияет на возможность получать сообщения, необходимые для безопасности аккаунта или выполнения операции.

11. Права пользователя и удаление аккаунта

В зависимости от применимого законодательства пользователь может запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, перенос или возразить против обработки.

Запрос на удаление аккаунта и связанных данных можно отправить в поддержку по контактам ниже или выполнить через функцию удаления аккаунта в приложении, если она доступна. Для защиты аккаунта мы можем попросить подтвердить личность.

Удаление приложения с устройства или прекращение общения с Telegram-ботом само по себе не всегда удаляет аккаунт и данные на сервере.

12. Дети

Zodiac Matrix не предназначен для самостоятельного использования детьми младше возраста, с которого они могут законно давать согласие на обработку данных. Если нам станет известно, что данные ребёнка были получены без необходимого согласия законного представителя, мы примем меры для их удаления.

13. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику при изменении функций, требований платформ или законодательства. Актуальная версия всегда публикуется по этому адресу. При существенных изменениях мы можем дополнительно уведомить пользователя в приложении.

14. Контакты

По вопросам обработки данных или удаления аккаунта свяжитесь с поддержкой:

• Email: info@appolo.pro
• Telegram: https://t.me/linkup_moderation
• Сайт: https://zodiac-matrix.ru